人生最大的财富不是腰缠万贯，也不是拥有国色天香，而是拥有一个身心健康的体魄，这是一位身患癌症病人最真实的内心独白。

据悉，陈先生51岁，是邢台市某县的一位村民，为了让3个孩子享受到良好的教育环境，搬迁至衡水租房居住，平时一摆摊卖货为生。2019年1月在瑞众保险购买了重疾险和医疗险，保额9万元。2023年10月份，陈先生主因腹胀、反酸在衡水医院就诊，做完相关检查后怀疑是胰腺癌，到石家庄医院明确了诊断，随后一直做化疗。高昂的医疗费对陈先生本不富裕的家庭来说，犹如晴天霹雳一般，更是雪上加霜。业务人员向家属了解了相关情况，据家属反应，积蓄几乎全部用来化疗，孩子在学校一顿饭不超过5元钱，家属也只能晚上抽空摆摊挣点零花钱，补贴家用。理赔人员得知情况后迅速向上级反馈，简化理赔材料，同时开展调查工作，积极协助家属收集材料

2024年2月，陈先生家属在业务人员的指导下准备好了理赔材料，待公司审核材料无误后，最终仅用4小时便顺利结案，赔付重疾保险金9万元，赔付医疗费用4.01万元，豁免后期保费5.6万元，为陈先生后期的医疗费解决了燃眉之急。

结案后，家属第一时间电话理赔人员，表达了感激之情，对我公司高效、快捷的理赔服务给予了高度评价。

保险只有在面临风险时，才会体现它的珍贵，虽然保险兑现的时间永远不确定，但确定的是—保险能为自己及家人的幸福生活保驾护航。未来，瑞众保险衡水中支将持续提升理赔服务质量，为更多的客户提供优质的理赔服务。